Stimuler la prospérité économique

L’un des objectifs principaux de notre entreprise est de faire changer les choses dans les communautés que nous servons dans le cadre de notre engagement sans réserve à aider les gens à prospérer aujourd’hui et demain.

Encourager la prospérité dans les communautés que nous servons

Le talent est dispersé de manière égale, mais la chance ne l’est pas. Les transformations technologiques, environnementales et sociétales rapides favorisent l’augmentation des inégalités dans les communautés partout dans le monde. Cela entraîne aujourd’hui un manque de perspectives d’emploi dans de nombreuses communautés.

Le programme des centres de prospérité d’Intuit s’affaire à relever ces défis en créant des perspectives d’emploi dans les communautés défavorisées. Les centres de prospérité sont conçus pour stimuler la prospérité économique au moyen de centres d’appels physiques et virtuels, et pour offrir un coup de pouce économique à celles et ceux qui vivent dans ces communautés. Le programme a initialement été lancé dans des communautés défavorisées précises afin de créer une croissance concentrée des emplois et de dynamiser la croissance économique.

115 millions de dollars

en versements de salaires pour des emplois virtuels dans des communautés défavorisées

19,638

total des emplois virtuels saisonniers et à l’année dans une communauté défavorisée

178 millions de dollars

incidence économique des emplois créés

Vous pouvez observer une rupture générationnelle des familles dans ces communautés. L’un des défis les plus importants est que leurs enfants s’en vont, car ils ne peuvent pas rester tout en faisant progresser leurs carrières en raison des occasions limitées.

Il y a huit centres de prospérité dans le monde

États-Unis : Bluefield, Virginie-Occidentale; Hazard, Kentucky; Johnstown, Pennsylvanie, Lawton, Oklahoma; Morristown, Tennessee; Wise, Virginie
Canada : Corner Brook, Terre-Neuve, Canada
Royaume-Uni : Newcastle, Royaume-Uni

Prosperity Hub employee smiling in front of his monitor

Élargir la stratégie de notre programme des centres de prospérité

En 2019, nous avons réinventé la stratégie de notre programme des centres de prospérité afin d’augmenter la portée et l’incidence que nous pouvons avoir sur les communautés en l’élargissant pour inclure des rôles et des centres d’emplois virtuels dans des régions défavorisées. Nous avions déjà commencé le processus de passage à des solutions virtuelles lorsque la pandémie est venue accélérer cette transformation. Aujourd’hui, nous appuyons la croissance et les talents au moyen d’une main-d’œuvre virtuelle. En collaboration avec des partenaires employeurs clés de la réussite du client, nous embauchons, formons et fidélisons les talents afin de fournir des connaissances du domaine et des produits, ainsi que du soutien relatif à QuickBooks et TurboImpôt. Alors que nous poursuivons notre croissance en tant qu’entreprise, nous continuerons d’augmenter le recrutement pour ces emplois virtuels qui appuient notre équipe de la Réussite du client dans les communautés défavorisées partout dans le monde.

Apprenez-en plus sur les Centres de prospérité

Réseau virtuel d’experts

Le réseau virtuel d’experts est un important moyen de mettre en œuvre notre stratégie qui consiste à devenir une plateforme mondiale d’experts alimentée par l’IA ainsi que notre mission de promouvoir la prospérité, tout en créant aussi de nouvelles possibilités de carrières dans les communautés défavorisées. Un des défis les plus importants auxquels nos millions de clients mondiaux sont confrontés est d’avoir confiance dans les décisions financières qu’ils prennent. Intuit résout ce problème en établissant un réseau mondial d’experts offrant un soutien individuel aux clients. Les experts de ce réseau virtuel en expansion, qui inclut nos équipes du soutien à la Réussite du client, sont embauchés par Intuit ou des partenaires de confiance.

Rapports sur la responsabilité de l’entreprise

Ces rapports mettent en lumière notre engagement à contribuer à la prospérité des collectivités dans lesquelles nous travaillons et vivons. Les rapports annuels sur la responsabilité de l’entreprise sont disponibles ci-dessous.