Image Alt Text

Aviso de Privacidad de Intuit Global

0

Aviso de Privacidad de Intuit Global

Última Actualización: 10 de enero de 2022

TRUSTe

Introducción y descripción general

Intuit aprovecha la tecnología de forma responsable para impulsar la prosperidad en todo el mundo, y creemos que todo el mundo tiene derecho a la privacidad. En Intuit, vemos la privacidad como una parte clave del valor que ofrecemos a nuestros clientes. Los Principios de Tratamiento de Datos de Intuit se desarrollaron para describir los valores de Intuit con respecto a los datos que nuestros clientes nos confían.

Ámbito de aplicación de este Aviso de Privacidad y nuestro papel

Como empresa de servicios financieros y tecnológicos, proporcionamos este Aviso de Privacidad global (a la que nos referiremos como “Aviso de Privacidad”) para explicar cómo nosotros, Intuit Inc. y las empresas del grupo Intuit (colectivamente “Intuit”, “nosotros” y “nos”) obtenemos, utilizamos, divulgamos o tratamos de otro modo la información cuando usted interactúa con nosotros y nuestras ofertas, servicios y experiencias, o cuando las empresas nos proporcionan su información. Este Aviso de Privacidad es de naturaleza global, lo que significa que es aplicable a todos los sitios web y ofertas de Intuit, y describe nuestras prácticas de privacidad cuando tratamos:

a) Datos personales con el fin de preparar una declaración de impuestos o en relación con la preparación de una declaración de impuestos (colectivamente, “Información de Preparación de Impuestos”) como parte de la prestación de servicios de preparación de impuestos de TurboTax;

b) Datos personales con el fin de proporcionar los beneficios de la plataforma de Intuit, que es colectivamente, todos los servicios, sitios, experiencias y software de Intuit (incluso a través de nuestras aplicaciones móviles y aplicaciones de escritorio) que no sea la Información de Preparación de Impuestos (la “Plataforma de Intuit”); y/o

c) Datos personales necesarios para gestionar, dirigir, mejorar y desarrollar nuestro negocio y personalizar su experiencia mientras interactúa con la Plataforma de Intuit.

Intuit determina los fines y los medios del tratamiento de los datos personales, tal como se describe en este Aviso de Privacidad, y por lo tanto actúa como `Responsable de Datos` (o términos equivalentes/similares) para los fines reconocidos por ciertas leyes de privacidad de datos. Podemos compartir sus datos personales dentro de las empresas del grupo Intuit y realizar actividades de tratamiento como responsables o responsables solidarios para los fines establecidos en este Aviso de Privacidad. Si tiene alguna pregunta sobre el tratamiento de sus datos personales, póngase en contacto con nosotros en la sección “Cómo Contactarnos” que aparece a continuación.

Este Aviso de Privacidad no se aplica cuando Intuit trata datos personales como proveedor de servicios (o función equivalente según las leyes de privacidad de datos, como procesador de datos) en nombre de un cliente o entidad que actúa como responsable de datos, por ejemplo, los clientes de nuestros productos de software fiscal profesional. Cuando actuamos como proveedor de servicios, el aviso de privacidad del responsable de datos relevante y nuestros acuerdos con dicha empresa o entidad regirán nuestro tratamiento de dicha datos personales.

En determinadas circunstancias, puede haber más de un responsable de datos tratando su información. Por ejemplo, su empleador o un socio financiero puede actuar también como responsable de datos. En estas situaciones, actuamos como un responsable de datos independiente sobre nuestras actividades de tratamiento, lo que significa que tomamos decisiones sobre cómo se tratará sus datos personales independientemente de los otros responsables de datos. Los otros responsables de datos tienen sus propias obligaciones bajo las leyes de privacidad de la información aplicables. Intuit no es responsable del tratamiento de otros responsables de datos (incluidos nuestros clientes) y usted debe ponerse en contacto con ellos directamente para preguntar cómo tratan sus datos personales y para ejercer sus derechos de privacidad en relación con dicho tratamiento.

La plataforma de Intuit

La plataforma de Intuit y sus datos

Cuando decimos “plataforma” nos referimos a que cuando usted elige compartir datos con nosotros, o trae información de terceros (como un banco o un proveedor de préstamos), usamos esos datos en conjunto, no solo dentro de la(s) oferta(s) individual(es) que está usando. Esto significa que, por ejemplo, los datos de contabilidad de QuickBooks, los presupuestos de Mint, los datos del historial de contactos y compras de Mailchimp y las recomendaciones de Credit Karma, se interrelacionan.

Los datos personales que utilizamos de forma centralizada es toda la información que Intuit conoce sobre usted, ya sea porque es un usuario final de nuestros servicios o un contacto de cliente (como un suscriptor de la lista de correo electrónico de un cliente) cuyos datos personales se han incluido en la Plataforma de Intuit. Incluye información como sus credenciales; su nombre y detalles de contacto; información de pago; información sobre sus actividades, comportamiento, sus intereses y preferencias (incluyendo el historial de compras con Intuit o, si es un contacto de cliente, nuestros clientes); información sobre sus finanzas, negocio o preferencias o sus contactos; el contenido que usted u otros colocan sobre usted en nuestra Plataforma; y la información que hemos obtenido sobre usted de fuentes de terceros.

Información de la cuenta de la organización

Algunas experiencias y servicios dentro de la Plataforma Intuit le permiten interactuar con una organización (como su empleador). Si se le concede acceso a la cuenta de una organización o de un hogar (por ejemplo, la cuenta de una empresa en QuickBooks), el propietario de la organización o un administrador designado puede controlar y administrar los detalles de su cuenta, por ejemplo, decidiendo sus derechos de acceso; tomando decisiones sobre sus datos personales (como los detalles de su nómina); o exigiéndole que realice determinadas acciones (por ejemplo, utilizar el seguimiento de la ubicación para fichar por un turno). Si el propietario o el administrador designado modifican sus derechos de acceso, usted puede perder el acceso a la información que está bajo el control de la organización.


Su uso de la Plataforma de Intuit como parte de la cuenta de una organización puede estar sujeto a las políticas de la organización, que pueden ser diferentes de este Aviso. No somos responsables de las prácticas de privacidad o seguridad de otras organizaciones, y usted debe considerar tanto las políticas de la organización como si se siente cómodo permitiendo a la organización el acceso a su información antes de conectarse a sus servicios.

Datos que obtenemos

Datos que recibimos de usted

Los datos personales que recibimos sobre usted depende del contexto de sus interacciones con Intuit, de cómo configure su cuenta y de las elecciones que haga, incluida su configuración de privacidad. Los datos personales que recibimos de usted también puede depender de los servicios, funcionalidades o experiencias que utilice, de su ubicación y de la legislación aplicable.

● Creación de una cuenta. Obtenemos datos cuando usted (o su organización) crea una cuenta, interactúa con la Plataforma Intuit o activa una suscripción. Los datos personales puede incluir su nombre, dirección, número de teléfono y correo electrónico, país, foto de perfil, información de facturación (su información de pago), nombres de usuario y credenciales.

● Cuando una empresa la proporciona. Obtenemos datos cuando una empresa con la que usted interactúa nos proporciona información sobre usted (por ejemplo, cuando es un contacto de un cliente), incluyendo información como su nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono.

● Información de identificación. Obtenemos datos para verificar su identidad, incluyendo su nombre, número de seguridad social, número de seguro social, números de licencia de conducir, detalles de identificación emitidos por el gobierno, por ejemplo para verificar su identidad con el fin de ayudarle a presentar su declaración de impuestos.

● Asistencia al cliente, investigación de productos, formación y comentarios. Podemos obtener datos personales como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y cualesquier otro dato personal que decida compartir cuando se ponga en contacto con nosotros para obtener asistencia, nos dé su opinión, participe en encuestas opcionales, se suscriba a la comercialización, asista a nuestros eventos, participe en la investigación de productos o en la formación o interactúe o se comunique con nosotros de otro modo.

● Contenido social y comunitario. Recibimos los contenidos que publicas en nuestras páginas de redes sociales y en nuestras páginas comunitarias.

● Datos de comportamiento en línea. Podemos obtener automáticamente cierta información sobre su uso e interacciones con nuestros sitios web, los sitios web o las tiendas de comercio electrónico de los clientes, la Plataforma, los sitios web de las redes sociales y las campañas de marketing que organizamos nosotros o nuestros clientes, incluida la información de los dispositivos (como su dirección IP y los identificadores únicos de los dispositivos), la información sobre la visualización de las páginas y los resultados de las búsquedas, los enlaces y, si usted es un contacto de los clientes, si una campaña presentada o enviada a usted utilizando nuestras ofertas ha sido vista, entregada, abierta, pulsada, si ha rebotado o ha sido tratada como spam.

● Datos sobre el dispositivo. Podemos obtener datos sobre su dispositivo, como direcciones de Protocolo de Internet (“IP”), información de registro, mensajes de error, tipo de dispositivo e identificadores únicos de dispositivo. Por ejemplo, podemos obtener sus direcciones IP como parte de nuestras funciones de inicio de sesión y seguridad.

● Datos comerciales y financieros. Podemos obtener datos sobre su negocio, sus finanzas, gastos, facturas, estados financieros, detalles de sus transacciones financieras, detalles de las nóminas, detalles de los pagos, detalles de la declaración de impuestos, detalles sobre sus clientes o proveedores o empleados, información sobre los ingresos y salarios, y/o información sobre inversiones.

● Contenido de servicios de terceros. Recibimos datos sobre usted cuando se registra en un servicio de terceros con su cuenta o cuando conecta su cuenta a un servicio de terceros. Por ejemplo, puede elegir conectar su cuenta con sus cuentas bancarias o plataformas de redes sociales. Para sincronizar la información de su cuenta financiera, debemos acceder a la información de su cuenta financiera.

● Datos de uso. Podemos obtener datos sobre su uso de la Plataforma, como las páginas que ha visto, los servicios y funciones que ha utilizado o con los que ha interactuado, su tipo de navegador y detalles sobre cualquier enlace o comunicación con la que haya interactuado.

● Datos de ubicación. Algunas funciones de la Plataforma de Intuit pueden obtener datos sobre su ubicación exacta, datos sobre el movimiento del dispositivo, o ambas, si usted da permiso para ello en la configuración de su dispositivo. Por ejemplo, si utiliza nuestro servicio de rastreo en tiempo real.

● Asesoramiento de expertos. La Plataforma de Intuit le ofrece muchas oportunidades para conectarse con expertos en vivo, incluyendo, por ejemplo, contadores o preparadores de impuestos. Cuando usted interactúa con estos expertos, podemos recibir información sobre las preguntas que usted hace, los detalles de sus cuentas y la orientación que se le proporciona.

● Cámara y contactos. Algunas funciones pueden tener acceso a la cámara y a los contactos si concedes permiso en los ajustes del dispositivo.

● Datos de las cookies y otras tecnologías. Intuit y nuestros proveedores de servicios pueden utilizar herramientas de uso común como cookies, balizas web, píxeles, objetos locales compartidos y tecnologías similares (colectivamente “cookies”) para obtener datos sobre usted (“Información de las Cookies”) para que podamos proporcionar las experiencias que solicita, reconocer su visita, realizar un seguimiento de sus interacciones y mejorar su experiencia y la de otros clientes. Usted tiene el control sobre parte de los datos que obtenemos de las cookies y cómo la utilizamos. Para conocer todos los detalles sobre cómo utilizamos las cookies y tecnologías similares, consulte nuestra Política de Cookies de Intuit. Para obtener todos los detalles sobre cómo utilizamos las cookies y tecnologías similares cuando usted utiliza o interactúa con nuestras ofertas de Mailchimp, consulte también nuestra Política de Cookies de Mailchimp.

● Datos almacenados localmente. Algunos de nuestros servicios y ofertas de escritorio habilitados para la web se sincronizan con la información de su ordenador. Al hacerlo, podemos obtener datos como la del dispositivo, el uso del producto y los informes de errores. También podemos almacenar datos personales localmente en su dispositivo.

Datos Biométricos

Ciertas partes de la Plataforma de Intuit hacen uso de datos personales biométricos (“Datos Biométricos”). La Datos Biométricos puede estar sujeta a leyes y reglamentos adicionales.

Obtenemos Datos Biométricos de usted cuando se inscribe en nuestro programa de identidad biométrica disponible a través de algunos de nuestros servicios y automáticamente como parte de nuestras actividades de protección antifraude, autenticación y atención al cliente. Estos identificadores pueden incluir datos de reconocimiento facial, huellas de voz e datos de pulsaciones de teclas, así como representaciones matemáticas de su identificador biométrico, como la plantilla mantenida para su comparación. Utilizamos los Datos Biométricos para identificarle y autentificarle, así como para fines de seguridad y similares. Compartimos los Datos Biométricos con proveedores de servicios externos que nos ayudan con nuestros programas de tecnología de la información, seguridad y fraude, con nuestros asesores profesionales y según lo exija la ley o la normativa. Intuit no vende su Datos Biométricos.

Cuando obtenemos Datos Biométricos, recibirá un aviso específico y una solicitud de consentimiento en el momento de dicha obtención. No está obligado a consentir la obtención de Datos Biométricos para utilizar nuestros servicios, aunque algunas funcionalidades pueden no estar disponibles si las rechaza y puede retirar su consentimiento en cualquier momento.

Intuit conservará los Datos Biométricos hasta que se hayan cumplido los fines para lo cual se obtuvieron o tres años después de su última interacción con Intuit o la de su administrador de cuentas de la organización, lo que ocurra primero.

Información proporcionada por otros

Nuestra Plataforma está diseñada para ayudarle a conectarse con otras personas y organizaciones. Como resultado de esas conexiones, otras personas pueden introducir información sobre usted, incluidos los clientes empresariales que utilizan la Plataforma de Intuit. Por ejemplo, uno de los clientes de Intuit puede compartir información sobre usted con nosotros con el fin de utilizar y beneficiarse de la Plataforma de Intuit, como la información pertinente a las interacciones suyas o de otros contactos del cliente con una empresa que está utilizando Mailchimp. También puede introducir o tratar información sobre otros, por ejemplo, si es administrador de cuenta de uno de nuestros productos o utiliza Intuit para gestionar listas de clientes. Si introduces información sobre otras personas en nuestra plataforma, sólo debes hacerlo si previamente has avisado con suficiente antelación y has recibido los derechos y permisos adecuados para hacerlo, lo que incluye tener una base legal apropiada para hacerlo, como obtener un consentimiento previo por escrito, si así lo exige la legislación aplicable.

También podemos obtener información sobre usted de otros cuando lo permita la legislación aplicable. Protegemos y tratamos los datos obtenidos de esas partes tal y como se describe en este Aviso de Privacidad, de acuerdo con cualquier restricción adicional impuesta por la fuente de la información. Nuestras fuentes pueden variar a lo largo del tiempo y dependen de cómo utilice usted la Plataforma de Intuit. Por ejemplo, recibimos información de:

● Sus proveedores de servicios. Si decide sincronizar una cuenta/servicio que no sea de Intuit con su cuenta, recibiremos información de esa cuenta/servicio según su configuración con esa cuenta/servicio. Por ejemplo, si conecta una aplicación de punto de venta a su cuenta, podemos recibir detalles de los registros de ventas de su negocio.

● Proveedores de información complementaria y de verificación de la identidad. Proveedores de servicios que nos ayudan a verificar su identidad, los detalles de su negocio y/o complementan la información que usted ha proporcionado y aseguran la exactitud de su información. Por ejemplo, utilizamos proveedores de servicios de terceros para validar su dirección postal, número de teléfono o proporcionar detalles adicionales sobre su negocio. Estos proveedores pueden ser, por ejemplo, su institución financiera, su proveedor de telecomunicaciones o su proveedor de correo electrónico.

● Proveedores de asistencia al cliente. Proveedores de servicios que nos proporcionan información sobre usted o su interacción con la Plataforma de Intuit para la resolución de problemas. Por ejemplo, podemos obtener información de soporte o problemas técnicos que usted haya planteado a estos terceros.

● Oficinas de crédito y otros terceros. Muchas de nuestras funciones se basan en información sobre usted que recibimos de terceros. Por ejemplo, en algunos países podemos ofrecer informes crediticios gratuitos y puntuaciones de crédito que solicitamos en su nombre a agencias de crédito asociadas, como TransUnion, Experian y Equifax. Nuestros socios también pueden proporcionar información como datos sobre el empleo o los ingresos, información sobre el vehículo o el conductor, o información sobre ofertas especiales disponibles en función de su perfil crediticio para que podamos ofrecerle recomendaciones más personalizadas.

● Otros usuarios. Tal y como se ha descrito anteriormente, podemos obtener información sobre usted de otros usuarios, como su contable, tenedor de libros, preparador de impuestos, su cónyuge, su cabeza de familia, su empleador u otros clientes empresariales que utilicen la Plataforma de Intuit (por ejemplo, empresas a las que compra productos o servicios, o con las que interactúa de otro modo). También podemos recopilar dicha información a través de funciones como los programas de recomendación de miembros.

● Proveedores de gestión de riesgos, ciberseguridad y lucha contra el fraude. Podemos recibir información de proveedores de servicios que nos ayuden a evaluar los riesgos asociados a nuestras ofertas, incluso para ayudar a combatir el fraude, la actividad ilegal y para ayudar a proteger sus datos personales.

● Proveedores de contenido. Podemos recibir información de proveedores de software que ponen a disposición de otros el contenido generado por los usuarios de su servicio, como las reseñas de negocios locales o las publicaciones públicas en las redes sociales.

● Proveedores de comunicación y redes sociales. Nosotros o nuestros proveedores de servicios externos podemos recopilar información de proveedores de correo electrónico, proveedores de comunicación y redes sociales, incluso para supervisar el debate público sobre nuestras marcas. En los casos en los que estamos obligados por ley, le pedimos permiso para recopilar esta información.

● Socios de ofertas conjuntas. Podemos ofrecer servicios o experiencias de marca conjunta o participar en actividades de marketing conjuntas con otros, incluso a través de nuestras conferencias o eventos en vivo.

● Fuentes públicas y de terceros. Obtenemos información de fuentes públicas y de terceros, como las bases de datos gubernamentales abiertas.

Agencias gubernamentales. Recibimos información de agencias gubernamentales, incluyendo de varias agencias fiscales.

● Información necesaria. Algunos servicios y experiencias de la Plataforma de Intuit requieren que usted proporcione información para su funcionamiento. Si no desea proporcionar la información requerida, es posible que no pueda utilizar ciertas funciones.

Cómo utilizamos los datos personales

Obtenemos y tratamos datos personales sobre usted cuando:

● Tenemos su consentimiento para hacerlo;

● Tenemos un contrato con usted y es necesario tratar sus datos personales para llevar a cabo nuestro contrato con usted, incluso para proporcionarle los beneficios de la Plataforma Intuit y operar nuestro negocio;

● El tratamiento responde a nuestros legítimos intereses comerciales (en aquellas jurisdicciones en las que el interés comercial legítimo es una base legítima para el tratamiento), como el funcionamiento de nuestras empresas, la mejora y el desarrollo de la Plataforma Intuit, la comunicación con usted, la comercialización de nuestras ofertas y servicios y la personalización de su experiencia, así como la detección de actividades ilegales; o

● Tenemos que cumplir con los requisitos legales, incluyendo las leyes y reglamentos aplicables.

Los datos personales se utiliza para los siguientes fines, entre ellos

● Proporcionarle la Plataforma Intuit, crear su cuenta y gestionar nuestra relación con usted

● Mejorar y desarrollar nuestros productos y servicios analizando cómo se utilizan y cómo se interactúa con ellos, así como evaluando el uso y las interacciones con nuestra Plataforma y ciertos contenidos que nuestros clientes envían o muestran a través de la Plataforma, incluyendo la realización de análisis de datos para desarrollar conocimientos sobre usted, sus necesidades y preferencias para que podamos hacer predicciones, recomendaciones y productos más informados para nuestros clientes

● Dirigir y gestionar nuestro negocio, incluyendo la resolución de disputas financieras y de facturación

● Evaluar su elegibilidad para ofertas financieras u otras ofertas de marketing, productos y servicios

● Proporcionarle funciones, como sus informes y puntuaciones de crédito gratuitos

● Conectar con expertos y otros usuarios

● Comunicarnos con usted, por ejemplo enviándole notificaciones electrónicas sobre su privacidad financiera

● Proteger contra el mal uso o el abuso de nuestros servicios y garantizar el cumplimiento de nuestras condiciones, incluso en relación con el contenido que nuestros clientes envían o muestran a través de la Plataforma

● Comercializar nuestros servicios, productos y experiencias, incluyendo la entrega de regalos y materiales promocionales, recomendaciones de productos y otras comunicaciones no transaccionales por correo electrónico, correo postal, teléfono, SMS o notificaciones push, de acuerdo con sus preferencias de marketing

● Personalizar su experiencia y adaptar las recomendaciones, la publicidad y las ofertas que se le presentan, incluso mediante el desarrollo de conocimientos sobre usted y sus necesidades basados en sus interacciones con los productos, servicios y ofertas de nuestra plataforma

● Combinar y disociar la información sobre sus interacciones con Intuit para crear estadísticas agregadas y anónimas para su uso en la investigación y para la comercialización, promoción, mejora y desarrollo de nuestra plataforma

● Proporcionarle apoyo y resolver disputas

● Llevar a cabo investigaciones, incluso asociándose con instituciones académicas

● Cumplir con nuestros requisitos legales y reglamentarios

● Autenticar su identidad, incluso mediante el uso de datos biométricos

● Gestionar las inscripciones y la asistencia a los eventos, incluido el envío de comunicaciones relacionadas con ellos

● Registrar a los visitantes de nuestras oficinas por razones de seguridad y gestionar los acuerdos de no divulgación que los visitantes pueden tener que firmar

● Proteger los derechos, la propiedad, la seguridad o la protección de la plataforma de Intuit, de nuestros clientes, empleados u otros y evitar actividades fraudulentas o ilegales

● Ejercer nuestros derechos en el curso de procedimientos judiciales, administrativos o de arbitraje

● Hacer cumplir, remediar o aplicar nuestras condiciones de servicio u otros acuerdos y/o

● Tratar sus datos para otros fines compatibles con los fines divulgados, siempre y cuando lo permita la legislación aplicable.

Tratamiento automatizado

Para proporcionarle valiosos consejos, recomendaciones y experiencias personalizadas, podemos tratar sus datos personales utilizando métodos automatizados y manuales (humanos). Nuestros métodos automatizados incluyen la inteligencia artificial (IA) y una serie de tecnologías que ayudan a nuestros servicios a aprender y razonar para mejorar nuestra capacidad de personalizar y mejorar su experiencia en la Plataforma de Intuit.

Cómo compartimos su información

Podemos compartir su información en las siguientes circunstancias:

Con su consentimiento. De acuerdo con nuestros Principios de Tratamiento de Datos, excepto en lo que se indica a continuación, sólo compartimos su información con terceros cuando usted nos lo indica.

Cuando se conecta con un socio de la plataforma de Intuit. Puede recibir ofertas, productos y servicios de empresas de terceros que se integran a través con nuestra Plataforma de Intuit (“Socio de la Plataforma”). Si decide interactuar con un socio de la plataforma, solicitar sus servicios u ofertas o vincular o sincronizar su cuenta con un producto o servicio de un Socio de la Plataforma, usted da su consentimiento y ordena a Intuit que comparta sus datos, incluidos los datos personales, al Socio de la Plataforma que proporciona el servicio o la oferta. Por ejemplo, cuando enviamos sus datos personales a los socios con el fin de generar ofertas para que usted las revise, cuando enviamos la información de su solicitud directamente a nuestros socios, o cuando le enviamos al sitio del socio para que les proporcione la información directamente.En algunos casos, si hace clic para ir al sitio de un Socio de la Plataforma, estará enviando automáticamente sus datos personales a ese Socio de la Plataforma. Cuando esto ocurra, tendrá que seguir presentando su solicitud en el sitio del Socio de la Plataforma. Recuerde que cualquier información que proporcione a un Socio de la Plataforma, ya sea a través de nosotros o por su cuenta, estará sujeta a sus prácticas y condiciones de privacidad.

Para determinadas funciones del producto. Podemos utilizar servicios de API de terceros, como YouTube y Twilio, para determinadas funciones del producto. Si decide utilizar esas funciones, reconoce y acepta que también está obligado a cumplir la política de privacidad del tercero, como la política de privacidad de Google para los servicios de la API de YouTube. Puede administrar sus datos de la API de YouTube visitando la página de configuración de seguridad de Google en https://security.google.com/settings/security/permissions. Para obtener más información sobre las prácticas de privacidad de Twilio, visite https://www.twilio.com/legal/privacy.

Cuando se conecta a su cuenta de redes sociales. Algunas de nuestras funciones le permiten conectarse a una cuenta de red social o compartir información en plataformas de redes sociales, como Facebook y Twitter. Cualquier información que decida compartir en las redes sociales puede ser potencialmente visible para una audiencia global y estará sujeta a las políticas de privacidad del proveedor de las redes sociales (no a este Aviso de Privacidad). Debe tener cuidado de compartir en las redes sociales sólo la información que le resulte cómoda.

Para la investigación. Con los controles adecuados, podemos compartir datos con terceros, como instituciones académicas, organizaciones gubernamentales y sin ánimo de lucro, con fines de investigación o para publicar materiales académicos o relacionados con la política. Sólo compartimos los datos de manera que no se pueda identificar a persona alguna.

Para funciones, ventas, promociones y eventos conjuntos. Podemos compartir sus datos con terceras empresas que proporcionan funciones, iniciativas de ventas, promociones o eventos conjuntamente con nosotros.

Con proveedores de servicios financieros. En relación con nuestros productos financieros, podemos compartir datos personales con agencias de cobro, agencias de crédito y proveedores de servicios de préstamo, y miembros de asociaciones de tarjetas de pago. También podemos compartir sus datos personales con otras empresas, abogados, agencias de crédito, agentes, organismos gubernamentales y asociaciones de tarjetas en relación con cuestiones relacionadas con el fraude, el crédito, los impagos o el cobro de deudas.

Cuando usted publica la información. Podemos ofrecerle la oportunidad de publicar reseñas, preguntas, comentarios, sugerencias u otros contenidos, que pueden incluir datos personales, como su nombre o nombre de usuario. Todo lo que comparta en un foro público es público, y debe pensar cuidadosamente antes de decidir compartirlo.

Con proveedores de servicios o agentes. Compartimos datos personales con nuestros proveedores de servicios o agentes que prestan servicios en nuestro nombre para los fines descritos en este Aviso de Privacidad. Los proveedores de servicios o agentes están obligados a aplicar controles razonables de privacidad y protección de la información para mantener la privacidad y la seguridad de la información que se les proporciona de acuerdo con las prácticas de privacidad descritas en este Aviso. Los proveedores de servicios o agentes pueden incluir empresas que nos asisten en nuestros esfuerzos de publicidad, marketing y ventas, nos ayudan con nuestras ofertas tecnológicas (como proveedores de alojamiento, seguridad o antifraude) y nos ayudan a dirigir nuestro negocio.

Para fusiones y adquisiciones. Si participamos en una fusión, venta de activos, financiación, liquidación, quiebra o adquisición de la totalidad o parte de nuestro negocio a otra empresa, podemos compartir su información con esa empresa y sus asesores antes y después de la fecha de la transacción.

No hay venta de datos personales a terceros. No vendemos ni venderemos datos personales a terceros. Sí compartimos datos personales con terceros para los fines comerciales descritos en este Aviso.

Con nuestras afiliadas y subsidiarias y su derecho a limitar el intercambio de información. Podemos compartir su información con nuestras afiliadas y subsidiarias para fines comerciales cotidianos, tal como se describe en este Aviso, incluso para fines de marketing, para mejorar y desarrollar nuestras ofertas y para personalizar su experiencia en nuestra Plataforma. Algunas leyes pueden otorgarle el derecho a limitar nuestras actividades de intercambio de información en determinadas circunstancias. Por favor, revise estos derechos en la sección “Términos específicos de cada país y región” más abajo.

Cookies y otras tecnologías de seguimiento. Puede encontrar información sobre cómo cambiar la configuración de su navegador para excluir las cookies en la configuración de su navegador. En algunos países, también podrá modificar la configuración de las cookies mediante nuestra herramienta de preferencias de cookies. Si desactiva algunas o todas las cookies, es posible que el servicio, o parte de él, no funcione. Para obtener más información, consulte la Política de Cookies de Intuit y, para las ofertas de Mailchimp, consulte también la Política de Cookies de Mailchimp.

Para publicidad y análisis. Intuit puede utilizar redes publicitarias y otros proveedores para mostrar publicidad en nuestra Plataforma Intuit o para gestionar nuestra publicidad en otros sitios. Nuestros socios publicitarios pueden colocar cookies en sitios web no afiliados con el fin de publicar anuncios que puedan ser relevantes para usted en función de sus actividades e intereses de navegación y determinar la eficacia de dichos anuncios. Consulte también la sección “Términos específicos de cada país y región” más abajo para conocer las páginas adicionales.

La plataforma de Intuit no está configurada actualmente para responder a las señales de “No Rastrear” (Do Not Track) de los navegadores porque en este momento no se ha adoptado ninguna norma formal de “No Rastrear” (Do Not Track).

Por razones legales. Podemos compartir su información con terceros por razones legales sin su consentimiento, y según lo permita la ley, incluyendo:

● Cuando creamos razonablemente que la divulgación es necesaria para cumplir con una citación, una orden judicial o cualquier otra ley, reglamento o proceso legal aplicable

● Para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de Intuit, TurboTax, la Plataforma Intuit, nuestros clientes u otros

● Proteger o defender de los ataques

● Para hacer cumplir, remediar o aplicar nuestras condiciones de servicio u otros acuerdos

● Para prevenir el fraude, los ataques a la ciberseguridad o las actividades ilegales

● Para el cobro de deudas

● Con las agencias reguladoras, incluidas las agencias fiscales del gobierno, según sea necesario para ayudar a detectar y combatir el fraude y/o proteger a nuestros clientes, usuarios y/o la Plataforma de Intuit, o en los programas institucionales de control de riesgos requeridos.

Sus derechos y opciones en materia de información

Sus derechos

En Intuit, creemos que usted tiene derecho a los datos que le pertenece a usted, a su familia y/o a su negocio. Si otra persona ha introducido o tratado información en la Plataforma de Intuit sobre usted o en nombre de usted, su familia o su negocio (y nosotros estamos tratando dicha información como responsable de datos), puede solicitar una copia de su información, incluso si no tiene una cuenta con nosotros.

Dependiendo de su lugar de residencia, usted puede tener ciertos derechos específicos de su estado o nación con respecto a sus datos personales que obtenemos y tratamos.

Para obtener información específica sobre las medidas que puede tomar para administrar su privacidad, consulte la sección “Condiciones específicas de su país y región”, más abajo.

Verificación

Para ayudar a proteger la privacidad y la seguridad de su información, es posible que se le pida que proporcione información adicional para verificar su identidad y/o sus derechos de propiedad antes de que ejerzamos sus derechos de datos. Si no podemos verificar su identidad o sus derechos de propiedad sobre los datos, es posible que no podamos proporcionarle derechos de datos hasta que pueda proporcionarnos los documentos adecuados.

Retención de información

A menos que nos pida específicamente que cancelemos sus datos personales, conservamos sus datos personales mientras sea necesario para cumplir con nuestros requisitos de retención de datos y proporcionarle los servicios y las ventajas de la Plataforma de Intuit y administrar con éxito nuestro negocio. Sin embargo, incluso si usted solicita la cancelación, podemos estar obligados a mantener su información durante el tiempo necesario para:

  1. satisfacer nuestras necesidades de cumplimiento legal o reglamentario (por ejemplo, mantener registros de las transacciones que usted ha realizado con nosotros);
  2. para ejercer, establecer o defender reclamaciones legales; y/o
  3. proteger contra actividades fraudulentas o abusivas en nuestro servicio.

Esto significa que podemos conservar información diferente durante distintos periodos. Si su cuenta se cancela porque no la ha utilizado durante mucho tiempo, podemos eliminar esta información inmediatamente.

Puede haber ocasiones en las que no podamos eliminar, anonimizar o disociar completamente su información debido a razones técnicas, legales, de cumplimiento normativo u otras razones operativas. En este caso, tomaremos medidas razonables para aislar de forma segura sus datos personales de cualquier tratamiento posterior hasta que podamos eliminarla, anonimizarla o disociarla.

Transferencias internacionales de datos

A menos que nos haya dado su consentimiento para transferir su información, la Información de Preparación de Impuestos de EE.UU. será tratada y almacenada en los Estados Unidos de acuerdo con la legislación aplicable.

Si usted fue cliente de TurboTax Canadá antes del año fiscal 2013 y todavía almacenamos alguna de sus declaraciones de impuestos para cualquiera de esos años anteriores, su Información de Preparación de Impuestos para esos años anteriores seguirá permaneciendo en Canadá, excepto por su consentimiento expreso.

Con las excepciones indicadas anteriormente, usted acepta e Intuit se reserva el derecho de almacenar y tratar sus datos personales en los Estados Unidos y en cualquier otro país en el que Intuit o sus afiliadas, subsidiarias o proveedores de servicios dispongan de instalaciones de acuerdo con las leyes y reglamentos aplicables y según lo permitan. Algunos de estos países pueden tener leyes de protección de datos diferentes a las de su país (y, en algunos casos, pueden no ser tan protectoras).

Cuando transferimos, almacenamos o tratamos datos personales fuera de su jurisdicción, tomamos las medidas de seguridad adecuadas para exigir que sus datos personales permanezca protegida de acuerdo con este Aviso de Privacidad y la legislación aplicable. Podemos utilizar contratos o las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea o, en su caso, las cláusulas equivalentes aprobadas por el Gobierno del Reino Unido, para ayudar a garantizar la protección de su información. Para obtener más información sobre las salvaguardias de transferencia en las que nos basamos y dónde se han puesto a disposición, póngase en contacto con nosotros utilizando los datos de la sección “Cómo Contactarnos” más abajo.

Aunque no se recurre a las transferencias de datos, Intuit (excluyendo a Credit Karma) cumple con el Marco del Escudo de Privacidad UE-EE.UU. (EU-U.S. Privacy Shield Framework) y el Marco del Escudo de Privacidad Suiza-EE.UU. (Swiss-U.S. Privacy Shield Framework) según lo establecido por el Departamento de Comercio de EE.UU. en relación con la obtención, el uso y la retención de datos personales transferida desde la Unión Europea (UE), el Reino Unido (RU) y Suiza a los Estados Unidos. Estamos sujetos a los poderes de investigación y ejecución de la Comisión Federal de Comercio. Puede encontrar más información sobre la certificación del Escudo de Privacidad UE-EEUU y Suiza-EEUU de Intuit y Mailchimp aquí y aquí, respectivamente.

Seguridad de sus datos personales

Utilizamos medidas de seguridad físicas, técnicas y organizativas diseñadas para proteger sus datos. Sin embargo, a pesar de estos controles, no podemos asegurar o garantizar completamente la seguridad de sus datos. Puede encontrar más información sobre cómo protegemos sus datos y las medidas que puede tomar para ayudar a proteger sus datos aquí.

Cambios en nuestros Avisos de Privacidad

De tiempo en tiempo podemos cambiar o actualizar nuestro Aviso de Privacidad. Nos reservamos el derecho a realizar cambios o actualizaciones en cualquier momento. Si realizamos cambios sustanciales en la forma en que tratamos sus datos personales, se lo notificaremos publicando un aviso en nuestra plataforma o en una publicación de la comunidad; enviándole una notificación; o por otros medios que sean compatibles con la legislación aplicable.

Puede ver cuándo se actualizó por última vez este Aviso de Privacidad comprobando la fecha de “última actualización” que aparece en la parte superior de este Aviso de Privacidad. Por favor, revise este Aviso de Privacidad periódicamente para mantenerse informado sobre cómo Intuit protege su privacidad.

Obtención y uso de los datos personales de los menores

Nuestros servicios no están destinados ni dirigidos a los menores. No obtenemos conscientemente datos personales de menores. Si cree que podemos tener datos de un menor, póngase en contacto con nosotros.

Términos específicos de cada país y región

Es posible que se le apliquen condiciones adicionales en función del país en el que resida o de los productos que utilice. Haga clic en el país o la región que le corresponda para obtener más información sobre las condiciones y los derechos adicionales que se le pueden aplicar.


Cómo Contactarnos

Si tiene preguntas o comentarios sobre este Aviso de Privacidad o nuestras prácticas, por favor, póngase en contacto con nosotros.

Puede enviar preguntas sobre la privacidad de Intuit. Envíe su pregunta sobre privacidad aquí.

Puedes enviar preguntas sobre la privacidad de Credit Karma. Envía tu pregunta sobre privacidad aquí.

Puedes enviar preguntas sobre la privacidad de Mailchimp. Envía tu pregunta sobre privacidad aquí.

Si tiene una preocupación o una queja sobre la privacidad o el uso de la información que no hayamos resuelto satisfactoriamente, póngase en contacto con nuestro proveedor de resolución de disputas con sede en Estados Unidos (de forma gratuita) en https://feedback-form.truste.com/watchdog/request. En determinadas circunstancias, el Privacy Shield Framework proporciona el derecho a invocar un arbitraje vinculante.

También puede ponerse en contacto con nosotros a través de los siguientes canales nacionales y regionales